17 दिसंबर को भारत और दक्षिण अफ्रीका के बीच खेले गए चौथे टी20 अंतरराष्ट्रीय मैच को देखने के लिए लखनऊ के एकाना क्रिकेट स्टेडियम पहुंचे प्रशंसकों को आखिरकार निराशाजनक शाम के बाद कुछ राहत मिली। उत्तर प्रदेश क्रिकेट एसोसिएशन (UPCA) ने लगातार कोहरे के कारण मैच रद्द होने के बाद टिकटों की पूरी कीमत वापस करने की घोषणा की है, क्योंकि कोहरे के कारण खेल की स्थिति असुरक्षित हो गई थी।
उत्तर प्रदेश क्रिकेट एसोसिएशन (UPCA) ने लगातार कोहरे के कारण मैच रद्द होने के बाद टिकटों की पूरी कीमत वापस करने की घोषणा की
भारत बनाम दक्षिण अफ्रीका का चौथा टी20 मैच शाम 7:00 बजे शुरू होना था, लेकिन सूर्यास्त के तुरंत बाद स्टेडियम में घने कोहरे की चादर छा गई, जिससे दृश्यता बुरी तरह प्रभावित हुई। मैच अधिकारियों ने मैच को बचाने के प्रयास में छह बार स्टेडियम का निरीक्षण किया। हालांकि, स्थिति में सुधार न होने पर, मैच को रात 9:30 बजे आधिकारिक तौर पर रद्द कर दिया गया। इस रद्द मैच ने प्रशंसकों और विशेषज्ञों की आलोचना को भी जन्म दिया, जिन्होंने उत्तर भारत में भीषण सर्दियों के कोहरे के बीच रात के मैच के आयोजन पर सवाल उठाए।
मैच रद्द होने के जवाब में, यूपीसीए ने पुष्टि की कि दर्शकों को ऑनलाइन या ऑफलाइन खरीदे गए टिकटों की परवाह किए बिना पूरा रिफंड मिलेगा। यूपीसीए सचिव प्रेम मनोहर गुप्ता ने एक आधिकारिक विज्ञप्ति में प्रशंसकों को आश्वासन दिया कि रिफंड प्रोसेस बिना किसी परेशानी के होगा।
जिन दर्शकों ने ऑनलाइन टिकट बुक किए हैं, उनके लिए रिफंड प्रोसेस आसान है। टिकट का अमाउंट पेमेंट के ओरिजिनल मोड में वापस क्रेडिट कर दिया जाएगा, जिसमें डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड या UPI प्लेटफॉर्म शामिल हैं। गुप्ता ने कहा कि रिफंड से जुड़े नोटिफिकेशन रजिस्टर्ड ईमेल एड्रेस पर भेजे जाएंगे, और टिकट होल्डर्स को अपडेट के लिए रेगुलर अपने इनबॉक्स को मॉनिटर करने की सलाह दी गई है।
हालांकि, ऑफलाइन टिकट होल्डर्स को वेरिफिकेशन-बेस्ड प्रोसेस को फॉलो करना होगा। ऑफलाइन खरीदारी के लिए रिफंड इकाना स्टेडियम के गेट नंबर 2 पर मौजूद बॉक्स ऑफिस पर जारी किए जाएंगे। काउंटर 20, 21 और 22 दिसंबर को सुबह 11:00 बजे से शाम 6:00 बजे के बीच खुले रहेंगे।
रिफंड प्राप्त करने के लिए, दर्शकों को व्यक्तिगत रूप से उपस्थित होना होगा और सत्यापन के लिए अपने मूल टिकट के साथ-साथ वैध सरकारी फोटो पहचान पत्र की एक प्रति भी लानी होगी। इसके अतिरिक्त, टिकट धारकों को अपने बैंक खाते की जानकारी देनी होगी और काउंटर पर उपलब्ध रिफंड फॉर्म भरना होगा। मूल टिकट भरे हुए फॉर्म के साथ जमा करने होंगे। यूपीसीए ने स्पष्ट किया कि सभी दस्तावेजों और विवरणों के सफल सत्यापन के बाद ही रिफंड की प्रक्रिया की जाएगी, जिसके बाद राशि सीधे संबंधित बैंक खातों में जमा कर दी जाएगी।
